Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 octobre 2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vifprix (accessible via vifprix.com) collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs qui accèdent à nos services. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations fournies directement
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription, de votre utilisation de nos services ou de vos communications avec nous. Ces informations peuvent inclure :
| Catégorie | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Données d'identification | Nom, prénom, nom d'utilisateur | Création et gestion du compte |
| Données de contact | Adresse e-mail, numéro de téléphone | Communication et assistance |
| Données de paiement | Informations de facturation (traitées par un prestataire tiers sécurisé) | Traitement des transactions |
| Contenu utilisateur | Réponses aux exercices, fichiers soumis, messages | Fourniture du service pédagogique |
1.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez notre plateforme, certaines données techniques sont collectées automatiquement, notamment :
- L'adresse IP et le type de navigateur utilisé
- Le système d'exploitation et les paramètres de langue
- Les pages consultées et la durée des sessions
- Les données de navigation et les interactions avec l'interface
- Les journaux d'accès et les informations sur les erreurs techniques
1.3 Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi comparables pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.
2. Utilisation des informations collectées
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :
Fourniture du service : créer et gérer votre compte, vous donner accès aux ateliers, exercices et outils collaboratifs disponibles sur la plateforme.
Amélioration des services : analyser l'utilisation de la plateforme afin d'identifier les points d'amélioration, corriger les dysfonctionnements et développer de nouvelles fonctionnalités.
Communication : vous envoyer des informations relatives à votre compte, des mises à jour importantes concernant nos services, ainsi que, avec votre consentement, des communications promotionnelles.
Sécurité : détecter et prévenir les activités frauduleuses, les abus et les atteintes à la sécurité de la plateforme.
Obligations légales : respecter les obligations légales et réglementaires qui nous sont applicables.
3. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :
3.1 Prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires tiers qui nous assistent dans l'exploitation de notre plateforme (hébergement, traitement des paiements, envoi d'e-mails, analyses). Ces prestataires ont accès aux données nécessaires à l'exécution de leurs missions et sont contractuellement tenus de les protéger.
3.2 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire, une décision de justice ou une demande d'autorité compétente, ou pour protéger nos droits légitimes.
3.3 Transfert d'activité
En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées à l'entité concernée, qui sera alors tenue de respecter les engagements de la présente politique.
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi. À l'issue de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
En cas de fermeture de votre compte, vos données peuvent être conservées pendant une période limitée à des fins légales ou de résolution de litiges, puis supprimées conformément à nos procédures internes.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures comprennent le chiffrement des données, les contrôles d'accès et la surveillance continue de nos systèmes.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe robustes et à ne pas partager vos identifiants de connexion.
6. Vos droits
Vous disposez de droits concernant vos données personnelles. Selon les lois applicables, vous pouvez notamment :
Accéder à vos données personnelles et obtenir une copie de celles-ci.
Rectifier les informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
Supprimer vos données dans les conditions prévues par la réglementation.
Limiter ou vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Demander la portabilité de vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@vifprix.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai raisonnable.
7. Liens vers des sites tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques respectives avant de leur communiquer des informations personnelles.
8. Protection des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous estimez qu'un mineur nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
9. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons via la plateforme ou par e-mail avant leur entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document sera actualisée en conséquence.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
vifprix
11 Rue de l'Annonciade, 69001 Lyon, France
Téléphone : +33 9 54 44 66 88
E-mail : info@vifprix.com
Site web : vifprix.com